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土、日、祝日:定休日
ご注文は24時間お承りいたしております。 定休日、もしくは定休日前日のご注文は翌営業日以降の発送となる場合もございます。 お問い合わせへのご対応は10:00〜19:00までとなります。
 
 
利用案内

商品のお申し込みは24時間お受け致します。
(但し、サーバーのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合がございますので
予めご了承ください)

ショップ営業日は平日の月曜日〜金曜日まで。
営業時間は午前10時から午後18時までとなっております。

土・日・祝祭日での在庫確認、商品の発送、商品に関するお問い合せ等は、翌営業日より順次対応させていただきますので、何とぞご了承ください。

※お電話でのお問い合わせ受付時間は、営業日の10時〜18時までとなっております。

会員登録をしていただき、ログインした状態でお買い物していただくと商品の税抜き価格の8%をポイントとして還元いたします。
1ポイント=1円で次回のお買い物時からご利用いただけます。
ポイントは商品発送完了後に付与されます。

こちらのページで会員登録が可能です。






●ロイヤルオーダーオンラインショップでは以下のお支払方法をご用意しております。

○クレジットカード
ご利用いただけるカードは以下の通りです。


ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
一括払い・リボルビング払い・分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
(クレジット会社やご契約内容によってご利用いただけない場合もございます。)


(ご注意)
・カード承認取得時に何らかのエラーが出た際は、ご連絡させて頂きます。
クレジットカード承認エラーについてのお問い合わせには、当ショップは一切お答えできませんので、ご契約カード会社に直接お問合せください。

・ クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文は、キャンセル扱いにさせていただきますので予めご了承ください。

・お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。ご利用のクレジット会社ご契約内容をよくご確認の上、ご注文ください。

・ご本人様確認が取れません場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。

・弊社よりのご連絡後、ご返信をいただけず1週間経過致しました場合、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きます。

○銀行振込
当ショップ指定口座へのお振込みとなります。
お振込み手数料に関してはお客様ご負担でお願いいたします。

【過剰入金について】 お客様の間違いによる過剰入金のご返金は、振込手数料を引いての
ご返金とさせていただきますのでご留意くださいますようお願い申し上げます。
※過剰入金額が振込手数料より少ない場合、返金いたしませんのでご了承ください。
ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。
過剰入金額のご返金はお客様ご指定の口座にお振込させて頂きます。(現金書留不可)
振込手数料はお客様ご指定の金融機関によって異なります。


○代金引換(佐川急便 e-コレクト)
佐川急便のe-コレクトで代金引換となります。
代金引換の際は代金引換手数料が別途かかります。

※代金引換でご注文いただいたお客様で受け取り拒否にて
商品が返送されてくるケースがございます。
受け取り拒否にてご注文をキャンセルいただきますと
次回以降の代金引換でのご注文のお承りをお断りさせていただくと同時に、
代金引換手数料を別途お支払いいただきます。
いたずら注文防止にご理解ご協力をお願いいたします。

佐川急便にて配送いたします。

配送料は商品購入合計が1万円以上は配送料無料です。

1万円未満のご購入につきましては全国一律500円をいただきます。

ロイヤルオーダーオンラインショップでは商品の金額は税込で表記しております。

●お届け致しました商品は以下の場合に限り、交換または返品を承っております。
※いずれの場合も商品がお手元に届きましてから7日以内にご連絡をお願い申し上げます。
※いずれの場合も返金は承っておりませんので、ご注意ください。

○お手元にお届け致しました商品が不良品の場合(弊社都合の場合)
商品の発送に関しましては、万全の管理を致しておりますが、万一お手元に届いた商品に不良があった場合・又ご注文商品と違う場合は、お手数ですが、弊社まで電話・FAX・メールのいずれかにてお届け後7日以内に必ずご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
ご連絡を頂きましてから良品をお届けする準備をさせていただきます。既にお手元にございます不良品は、1週間程で弊社まで送料着払いにて送付頂けます様お願い申し上げます。
※商品によりましては、弊社で商品の状態を確認させていただいてから、新しい良品をお届けする場合もございます。

○お客様都合の場合
お手元にお届け致しました商品が、ご注文の際のイメージと違う、またサイズや商品を間違えてしまったなどの理由については、基本的には交換・返品ともにご遠慮いただいております。

下記に該当する場合は、キャンセル・返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。

*キャンセル・返品・交換をお受けすることができない商品*
・開封された商品および一度でもご使用になられた商品(一度着火したライターも含みます)
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・BOX・保証書・取扱説明書等を紛失された商品
・カスタムメイドの商品
・海外からお客様のために取寄せた商品
(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)